プライバシーポリシー

ドリームサポート株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることを経営上の最重要課題の一つと位置づけております。

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします。

• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからのご入力
• 電話、FAX、郵便、電子メールによるお問い合わせ
• 名刺交換、セミナー・イベント等での登録
• 資料請求、サービス申込書等の書面提出
• 契約締結時における情報提供
• サービス提供過程における情報取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他不正な手段により取得することはいたしません。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

• お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答および対応
• お見積書、提案書、契約書等の書類の作成および送付
• 安全大会講師、特別教育講師派遣サービスの提供
• COO・CFO代行、経営コンサルティングサービスの提供
• 銀行融資・資金調達支援サービスの提供
• 補助金・助成金申請支援サービスの提供
• 事業承継・M&A支援サービスの提供
• その他当社が提供する各種サービスの提供および運営
• 契約の締結、履行、変更、解除およびこれらに関する連絡
• サービス提供後のアフターフォロー、満足度調査
• 料金の請求、決済に関する事務処理
• 当社サービスに関する情報、新サービス、キャンペーン情報等のご案内
• セミナー、講演会、研修等のイベント開催のご案内および参加受付
• 資料、カタログ、パンフレット等の送付
• メールマガジン、ニュースレターの配信
• 市場調査、データ分析、アンケート調査の実施
• サービス品質の向上、新サービス開発のための分析
• お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
• 当社の採用活動における連絡、選考、評価

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはありませ
ん。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条（個人情報の業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持等により個人情報の漏洩防止等必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

第6条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、個人情報取扱規程の策定、定期的な内部監査の実施
• 人的安全管理措置：従業員に対する定期的な教育・研修の実施、秘密保持に関する誓約書の取得
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の入退室管理、個人情報を含む書類・媒体等の施錠保管
• 技術的安全管理措置：アクセス制御によるアクセス権限の管理、外部からの不正アクセス防止措置、個人情報の暗号化

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

また、個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められたときは、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。

さらに、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合、必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行います。

第8条（Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの使用）

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、ウェブサイトの改善、マーケティング活動等を目的として、Cookie（クッキー）およびこれに類する技術を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトからお客様のコンピュータに送信され保存される小さなテキストファイルです。Cookieを使用することにより、お客様のアクセス状況の把握、お客様に合わせた情報の提供等が可能となります。

また、当社のウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用して、お客様のウェブサイト利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を収集します。この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

第9条（SSL/TLSによる暗号化通信）

当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を入力いただくページにおいて、第三者による盗聴、改ざんを防止するため、SSL（Secure SocketLayer）/TLS（Transport Layer Security）による暗号化通信を使用しています。これにより、お客様の個人情報は安全に送信されます。

第10条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報の利用目的に応じて、必要な期間に限り個人情報を保管します。保管期間は、法令により保管期間が定められている場合はその期間、それ以外の場合は利用目的を達成するために必要な期間とします。保管期間経過後は、個人情報を適切かつ安全な方法で廃棄または削除いたします。

第11条（未成年者の個人情報）

当社は、未成年者から個人情報を収集する場合、親権者等の法定代理人の同意を得た上で収集いたします。未成年者が親権者等の同意なく個人情報を送信したことが判明した場合、当該個人情報を削除いたします。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、技術の進歩等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更については、ウェブサイト上でわかりやすく告知いたします。お客様には、定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めいたします。

第13条（お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・相談等は、以下の窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応させていただきます。

制定日:2025年1月1日
最終改定日:2025年12月21日